Política de Privacidad
Última actualización: 9 septiembre 2024
En Mart, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar Mart POS, nuestro sistema de punto de venta disponible en dispositivos móviles, de escritorio y web.
Información que Recopilamos
En Mart POS, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio. Los datos que obtenemos incluyen tanto la información que nos proporcionas directamente como la que recopilamos a través de tu interacción con la plataforma.
Información Proporcionada por el Usuario
Al registrarte o utilizar Mart POS, nos proporcionas información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto. También obtenemos datos relacionados con tu negocio, como información fiscal y detalles sobre las operaciones comerciales que llevas a cabo en la plataforma.
Información sobre Transacciones
Además de la información que nos proporcionas directamente, también recopilamos datos sobre las transacciones que realizas. Esto incluye detalles sobre los productos vendidos, los precios aplicados y los métodos de pago utilizados. También obtenemos información sobre tu inventario, como los productos disponibles, las cantidades y las categorías a las que pertenecen.
Información Técnica
Recopilamos datos técnicos relacionados con tu uso de Mart POS. Esta información incluye cómo interactúas con la plataforma, qué funciones utilizas con mayor frecuencia y cuánto tiempo pasas en cada sesión. También recopilamos datos sobre el dispositivo y el navegador que utilizas, como la dirección IP, el sistema operativo y la versión del navegador.
Cómo Utilizamos la Información
La información que recopilamos se utiliza con el objetivo de mejorar tu experiencia y optimizar el funcionamiento de Mart POS.
Proveer y Mejorar el Servicio
Utilizamos tus datos para mantener el correcto funcionamiento de Mart POS, gestionar tus transacciones, controlar tus inventarios y generar informes de ventas. Además, analizamos los datos de uso de la plataforma para identificar áreas de mejora y adaptar las funcionalidades a tus necesidades.
Comunicaciones
Te enviaremos notificaciones importantes sobre el funcionamiento de Mart POS, como actualizaciones del sistema o cambios en nuestros términos de servicio. Si has dado tu consentimiento, también te enviaremos comunicaciones promocionales relacionadas con nuestros productos y servicios.
Cumplimiento Legal
Utilizamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como el cumplimiento de normativas fiscales y comerciales.
Compartición de Información
Tu información se mantiene segura, aunque en algunos casos puede ser necesario compartirla con terceros.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar Mart POS, como empresas que procesan pagos o brindan soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines acordados con Mart.
Requerimientos Legales
Podemos compartir tu información si es necesario para cumplir con la ley o en respuesta a solicitudes de autoridades gubernamentales.
Transferencias Comerciales
En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos en Mart, tu información podría ser transferida a la nueva entidad. En tal situación, la nueva entidad estará obligada a seguir protegiendo tus datos conforme a esta política de privacidad.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.
Acceso y Control sobre tu Información
Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tu información personal en cualquier momento.
Acceso a la Información
Desde tu cuenta en Mart POS, puedes acceder a tus datos y actualizar cualquier información que sea incorrecta o esté desactualizada.
Eliminación de Datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de toda la información asociada desde la plataforma. Sin embargo, algunos datos podrían ser retenidos por razones legales o fiscales.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de la plataforma o mediante otros medios adecuados.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de Mart POS.